「サービス」と「おもてなし」の違い。





こんにちは!

QUATRO × Gran Cieux 川崎店の
ちびっ子カラーリストの今井貴裕です。




みなさんは、
「サービス」と「おもてなし」の違い
ってご存知ですか??



僕は最近知りました♡(笑)



「サービス」
  • 「いつでも、どこでも、誰にでも」定員がお客様に対して行うこと。
  • サービスに見合った対価を頂く。

「おもてなし」
      • 「この時、この場、この人だけに」と個別に行われる行為。
      • その行為に対して対価は頂かない。
      • もてなす側とおもてなしを受ける側にはお互いを大切に想う心があり 信頼関係で結ばれています。




      恵比寿や代官山でネイリストオーナーをやられている方のブログを最近 見つけて、毎日読まさせていただいているのですが..


      この方のお客様に対しての
      「おもてなし」が凄すぎるんです♡♡

      お客様との信頼関係が結ばれているので
      2年リピート率を100%を
      キープしているみたいです (´⊙ω⊙`)❤︎





      接客業などをやられている方には、
      ぜひ読んでもらいたい記事です♡。



      僕もさっそくウェルカムボードは
      買ってきて 真似してます(^O^)!



      今日もたくさんのお客様に【感動】してもらえるように おもてなしをしていきたいと思います♡!

      【口コミ人気No.1】外国人風カラー得意です!2人に1人はイルミナカラーをやられてます!詳しくはスナップフォト♡ / メガネをかけると森山未來っぽいって言われるちびっ子カラーリストが担当致します(笑)

      ーーーーーーーーーーーーーーーーー<br> hello ... ♩<br><br> Thanks for watching this pag ☺︎♡<br>ーーーーーーーーーーーーーーーーー<br><br><br>カラーリスト今井貴裕のページを<br><br>閲覧していただき ありがとうございます♩。<br><br><br><br><br><br><br>「カラーリスト」とは ...<br><br>カラーリングのプロフェッショナルです。<br><br>美容歴のほぼ全ての時間をカラーの勉強に<br><br>当ててきたので 技術、知識 に関しては<br><br>他のスタイリストさんに負けません!!<br><br><br><br><br><br><br>「やりたいお色はありますか?」みたいな、<br><br>お色のカウンセリングはしないようにしています。<br><br>カラーのチャートは分かりづらいのと、<br><br>色の名前の認識は人によって全く違うので、<br><br>お客様との仕上がりのイメージが、<br><br>共有できないと考えているからです ( ; ; )。<br><br><br><br><br><br><br>今よりも落ち着いた雰囲気に見られたいのか ...<br><br>それとも 可愛らしくなりたいのか ...<br><br>あとはお客様のライフスタイルまで寄り添って<br><br>「プロとしてのご提案」をさせていただきます ◎◯<br><br><br><br><br><br><br>朝は時間がなくて結ぶことが多いお客様なのか ...<br><br>それともコテをよく使われるお客様なのか ...<br><br>仕事で外に出ることが多いお客様なのか ...<br><br>暗い照明の中で働かれているお客様なのかによって<br><br>カラーデザインの提案も変わってきます ☺︎☺︎<br><br><br><br><br><br><br><br>カラーリストのカラー を一度体験してみませんか?<br><br>みなさんの日常にcoloring で spice 加えませんか?<br><br>必ずあなただけの イロ があります 〰︎<br><br>一緒に イロサガシ しましょう ♡♡<br><br><br><br>皆様にあ

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      ご予約お待ちしております(´・ω・`)❤︎

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      Hair&Make QUATRO(川崎店) 今井 貴裕

      SNSを活用して、 「自分はどういう美容師なのか?」を 多くの方々に発信をし、 ご来店してくださるお客様には ご来店前から密な ”事前カウンセリング” を 必要に応じてさせていただき、 当日は「全力」で 素敵にさせていただいております。 美容に関する記事はもちろんですが... みなさんに笑ってもらえるようなブログを 書いていきたいと思ってます!♩

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